発送は平日のみとさせていただいております。ご注文いただいた日が平日でしたらご注文の翌日から3日以内には発送を行います。ご注文いただいた日が土日ですと、月曜日に注文の確認を行いますので、その翌日から3日以内には発送を行います。

ラッピング有り・カード有りをご希望の場合は、
ご購入者情報をご入力するページからお選びいただけます。
サンキューカードのお言葉は、ご希望がございましたら備考欄にご記入ください。

※直送：贈られるお相手先に、ほりべ造園から直送させていただきます。
その際、伝票の「ご依頼主」欄は「ご注文者様」の情報を記入させていただきます。
ご注文の際にお届け先を「別の住所を指定する（ギフトなど）」をお選びいただき、必要情報をご記入くださいませ。

配送はゆうパックのみとなります。 納品日・時間指定につきましては、ご注文の際必ず備考欄にご記入いただく形となりますので確実にお受け取りいただけるお日にち・時間帯をご記入ください。ご注文いただいた日の翌日から指定は可能ですが、17時以降のご注文ですとその翌日のお届けは難しいため、確認のためご注文者様にご連絡させていただくことがございます。

注文した植物が届いた後はまず梱包を外し植物の状態を早急にご確認ください。 特に問題が無ければ、外に出して水をあげてください。発送により丸一日太陽に当たっていませんので、届いたときに植物の元気がなくてもお水をあげて日にあてることで元気を取り戻します。

納品書は商品と一緒に同封をさせて頂きます。 また商品注文時にも登録されたメールアドレス宛にメールが届きます。 領収書がご希望の方は、注文時チェックをしていただき、宛名をご記入ください。 出荷日にメールで購入者様宛へ領収書データをご登録頂いたメールアドレス宛にお送りするか、商品に同封いたします。

植物は生ものですので、基本的に配送は北海道内限定とさせていただいております。 ただ時期や植物によっては道外へお届けすることも可能ですのでご希望の場合は下記までお問合せください。 その場合、返品・交換補償は難しくなりますのでご了承ください。
ほりべ造園ガーデンセンター　TEL：0166-31-4849 メールアドレス：[email protected]

商品が届きましたら早急に中身をご確認いただき、段ボールから出して下さい。 予定到着日のもののみ、明らかに状態が悪いもの・復活の兆しが見込めないものを対象にご対応させて頂きます。 写真を添付後メールにてご相談下さい。 受け取り日が遅くなり問題が発生しても交換・返金が受け付けられない場合が御座います。

お客様都合での商品の返品は受け付けておりません。

お問合せは下記までお願いいたします。

TEL:0166-33-0970
Mail:[email protected]