発送につきまして、植物はその性質上気温や湿度の変化に弱いため
品質保証の観点から配送は北海道内のみとさせていただきます。

バラ苗や盆栽など一部の商品は北海道外でも発送可能ですので、
北海道外からお求めの方は下記記載のお電話もしくはメールアドレスまで
お気軽にお問い合わせください。

お届けサイズ・送料については下記URLよりご確認ください。
https://horibegarden.theshop.jp/p/00009

ご注文日を含まず、土日祝日を除いた「3営業日以内」に発送いたします。
年末年始やお盆期間は発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

雑貨・鉢以外の植物につきましては、生ものですので
必ずお受け取りいただけるお日にち・時間帯を
ご注文の際にご入力くださいませ。

お届け日にお受け取りいただけなかった場合の品質保証は出来かねます。
ご了承ください。

【ギフトラッピングをご希望の方へ】
ラッピングをご希望の場合は、商品詳細ページにて「ギフト対応」オプションを選択してください。
ギフト対応を選択された場合、金額が記載された納品書等は同梱いたしませんのでご安心ください。

【直送をご希望の方へ（ギフトとして直接お届けする場合）】
贈られるお相手先に、当店（ほりべ造園）から直接お届けすることも可能です。
その際、配送伝票の「ご依頼主」欄には、ご注文者様の情報が記載されます。

＜ご注文手順＞

ご注文の際、「お届け先」にお相手様の情報をご入力ください。

「購入者情報」の項目にあるチェックボックス（「お届け先情報と購入者情報が異なるので、入力する」）にチェックを入れていただき、正しい情報をご入力ください。

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
お届けした商品に破損、汚損、不良が見られた場合はその旨をメールやお電話などで商品の到着後3日以内に当社までご連絡ください。状況確認のうえ、良品との交換を承ります。なお、良品の確保が困難な場合(品切れ、限定商品、廃盤品など)はご注文をキャンセルとさせていただき、返金扱いとなりますのでご了承ください。
返品送料は、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お問合せは下記までご連絡ください。
※混雑時はつながりにくい場合がございます。

TEL:0166-33-0970
Mail:[email protected]